Política de Privacidade

A Triumph | Okaeri Home respeita a privacidade dos usuários deste site e se compromete a tratar os dados pessoais de forma transparente, segura e adequada às finalidades informadas nesta Política de Privacidade.

Esta política explica quais dados podem ser coletados, como são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares de dados.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário ao preencher formulários, solicitar atendimento, anunciar um imóvel, pedir informações sobre imóveis ou entrar em contato por meio do site, WhatsApp, telefone ou e-mail.

Os dados podem incluir:

nome;
telefone;
e-mail;
cidade, bairro ou região de interesse;
informações sobre imóvel de interesse;
informações sobre imóvel a ser anunciado;
finalidade da busca, como compra, venda, locação, investimento, long stay, corporate housing ou relocation;
mensagens enviadas voluntariamente pelo usuário.

Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, páginas acessadas, data e horário de acesso, origem do acesso e informações de cookies, quando ferramentas de análise ou publicidade estiverem configuradas no site.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

responder solicitações enviadas pelo site;
prestar atendimento sobre imóveis disponíveis;
agendar visitas;
enviar informações sobre compra, venda, locação ou gestão de imóveis;
avaliar imóveis para venda, locação ou administração;
atender demandas relacionadas a apartamentos mobiliados, long stay, corporate housing, relocation e moradia para expats;
melhorar a experiência de navegação no site;
medir desempenho de campanhas e acessos;
cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

3. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para a prestação dos serviços solicitados, incluindo, conforme o caso:

equipe interna responsável pelo atendimento;
parceiros comerciais envolvidos na negociação;
proprietários, compradores, locatários ou interessados, quando necessário à negociação;
plataformas de CRM, anúncios, formulários, hospedagem do site, comunicação e análise de tráfego;
prestadores de serviços essenciais à operação;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A Triumph | Okaeri Home não vende dados pessoais a terceiros.

4. Cookies e ferramentas de análise

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar tráfego, medir desempenho e, futuramente, apoiar campanhas de marketing.

Quando configuradas, ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel poderão coletar informações de navegação de acordo com suas próprias políticas e configurações.

A ANPD possui guia orientativo sobre cookies e proteção de dados pessoais, com recomendações de transparência e boas práticas para uso dessas tecnologias em sites.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança ao navegar e enviar informações pela internet.

6. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender solicitações do usuário, cumprir obrigações legais ou preservar direitos da empresa em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

7. Direitos do titular dos dados

O titular dos dados pessoais poderá solicitar, conforme previsto na legislação aplicável:

confirmação da existência de tratamento de dados;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
informação sobre compartilhamento de dados;
revogação de consentimento, quando aplicável;
eliminação de dados tratados com base no consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação.

A LGPD prevê direitos aos titulares de dados pessoais e obrigações de transparência para os agentes que realizam o tratamento desses dados.

8. Canal de contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais da Triumph | Okaeri Home:

E-mail: management@triumphgestao.com
Telefone/WhatsApp: (11) 98805-1857

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão vigente será sempre aquela publicada neste site.

Última atualização: Junho de 2026.

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